خدمة ما بعد البيع

01- الضمان

ضمان كامل للآلة لمدة 18 شهرًا من تاريخ الشحن إلى المشتري، باستثناء الأجزاء المستهلكة (سائل التبريد، فلتر الهواء، فلتر الزيت، قلب فاصل الزيت، المنتجات المطاطية).

02- التركيب والتشغيل

ضاغط الهواء اللولبي من OPPAIR هو جهاز صناعي عام، وتركيبه ليس معقدًا، ويتم ذلك وفقًا لظروف موقع العميل ومتطلباته. سيعمل مهندسو التركيب في Dream أو مركز الخدمة المعتمد المحلي معكم عن كثب لتزويدكم بالمعلومات اللازمة وتقديم المساعدة بطرق فعالة ومتنوعة لضمان تركيب وتشغيل جهازكم بأمان ونجاح.

03- قطع الغيار

تضمن شركة OPPAIR Compressor والموزعون أو التجار المحليون توفير جميع قطع الغيار الأصلية ذات الصلة (قطع الغيار الاستهلاكية، وقطع الغيار البالية، والمكونات الرئيسية)، وذلك للمساعدة في دعم عملائنا في إصلاح وصيانة معداتهم في الوقت المناسب.

- نوصي العملاء دائمًا بتخزين كميات كافية من الأجزاء سهلة التلف وقطع الغيار الاستهلاكية لتقليل وقت توقف النظام وما يترتب عليه من خسائر في الإنتاج.

- سيتم تزويد العملاء بقائمة بالمواد الاستهلاكية وقطع الغيار القابلة للتلف لفترة (نصف سنة / سنة واحدة / سنتين).

- زيت ضاغط الهواء غير مدرج في القائمة، وستزود شركة OPPAIR العميل بنوع الزيت المتاح للشراء محلياً.

جدول الصيانة الدورية لضاغط الهواء OPPAIR
غرض	محتوى الصيانة	500 ساعة	1500 ساعة	2000 ساعة	3000 ساعة	6000 ساعة	8000 ساعة	12000 ساعة	ملاحظات
مستوى الزيت	يفحص	√	√		√				(500 ساعة هي الصيانة الأولى. ثم يتم إجراء الصيانة الدورية كل 1500 ساعة / 2000 ساعة / 3000 ساعة / 6000 ساعة / 8000 ساعة / 12000 ساعة)
خرطوم توصيل المدخل	فحص/استبدال				√
وصلة أنبوب	تحقق من وجود تسريبات	√	√		√
مبرد	ينظف				√
مروحة التبريد	ينظف				√
مفتاح كهرومغناطيسي	ينظف				√
حزام / بكرة	فحص/استبدال
فلتر هواء	يستبدل	√			√
فلتر الزيت	يستبدل	√			√
قلب فصل الزيت	يستبدل				√
زيت التشحيم	يستبدل	√			√
شحم	يستبدل			√
المطاط الصناعي	يستبدل					√
صمام الملف اللولبي لتخفيف الضغط	يستبدل						√
مستشعر الضغط	يستبدل						√
مستشعر درجة الحرارة	يستبدل						√
مجموعة مانع تسرب الزيت	يستبدل							√
صمام السحب	يستبدل							√

04- الدعم الفني

تقدم OPPAIR الدعم الفني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للعملاء، إذا كنت بحاجة إلى دعم فني، فلا تتردد في الاتصال بنا، وسنقوم بتعيين أنسب الموظفين الفنيين لسوقك، لدينا موظفون فنيون يتحدثون الإنجليزية والإسبانية.

سنقوم بمطابقة دليل التعليمات لكل جهاز، وفقًا لاختلاف البلدان، وسنقوم بمطابقة: دليل التعليمات باللغات الإنجليزية والإسبانية والفرنسية.